HOW TO BUY

[結單]
顧客請把購買的貨品加入購物車內,並於選購完畢後一併結單付款

[查詢]
▶ 顧客如在下單前想查詢貨品詳情或有任何疑問,可點擊網頁右上角的<聯絡店主(MESSAGE)>留下你的電郵地址及訊息,店主將於24小時內以電郵方式回覆。

▶ 顧客亦可直接聯絡店主查詢詳情,
WhatsApp: +852 6843 5611
Email: studio11.official@gmail.com

[填寫資料]
▶ 填寫訂單資料時,顧客需要提供電郵地址及電話號碼,請確保以上資料正確,切勿提供虛假資料。
▶ 如顧客選擇以郵寄或速運方式送貨,則需提供收件人姓名及地址,請確保地址填寫正確以免郵件寄失。

[付款流程]
下單後,顧客將會收到本店發出的訂單電郵,提供訂單詳情及過數資料
請於三天內轉賬至以下銀行賬戶:

HSBC (匯豐銀行)
509-804878-292
Lau L*

BOC (中國銀行)
012-807-1-038003-3
Chow T** C****

入數後請務必打印及保留轉帳通知書!
若未能在三天內收到顧客的款項,系統將自動取消訂單不作另行通知

顧客可直接於WhatsApp傳送轉帳通知書照片給店主進行核對 (店主WhatsApp: +852 6843 5611)

請回到本店所發出的訂單電郵內按<訂單連結(VIEW ORDER)> 

於<店家和顧客訂單通訊(SHOP AND CUSTOMER COMMENTS)>上傳通知書照片,如有任何更改或問題亦可在此與店主聯絡。

店主確認款項後,顧客將於24小時內收到本店的電郵確認通知。

[送貨]
▶現貨商品一律逢星期一及星期四統一寄出
▶收到確認通知後,你的貨品將於下一個寄件日寄出

▶ 郵寄方式:
貨品寄出後,顧客便會收到本店電郵通知
本店郵寄貨品均附有回郵地址減低寄失風險

▶ 速運方式:
貨品寄出後,顧客便會收到本店電郵通知

▶ 如貨品沒有現貨,則需等待2至5天(店主會以電郵或WhatsApp通知顧客到貨時間)
▶ 如貨品沽清,款項將全數退還給顧客

[退換]
▶ 本店貨品除質量問題外不退不換,敬請原諒!
▶ 請於選購貨品前仔細參閱貨品尺碼及其他詳情,或向店主查詢。